Algemene voorwaarden

1Wie zijn wij en met wie doe je zaken

PartyPPL is een Nederlands uitgaansplatform: een agenda voor club- en festivalnachten in Nederland en België, met een sociale laag (vrienden, 'Ik ga', groepschats, forum). Organisatoren die daarvoor kiezen, verkopen er ook hun tickets.

Aanbieder

PartyPPL, een product van NEXG3N.

KvK-nummer

97359866

Btw-identificatienummer

NL005264805B67

Adres en overige bedrijfsgegevens

Colofon

Contact

info@becyber.nl. Dit is een tijdelijk adres tot er een eigen supportadres is.

Beveiligingsmeldingen

/.well-known/security.txt

Waar hieronder 'wij', 'we' of 'PartyPPL' staat, is NEXG3N bedoeld. Met die partij sluit je de overeenkomst over het gebruik van het platform en over de servicekosten op een ticket.

De koopovereenkomst voor het ticket zelf sluit je niet met ons, maar met de organisator. Hoe dat precies zit, staat in het artikel over de rol van PartyPPL en in het artikel over tickets.

2Definities

Platform

De website en progressive web app op partyppl.nl, inclusief het organisatorportaal en de API.

Bezoeker

Iedereen die het platform bekijkt zonder ingelogd te zijn.

Gebruiker

Iemand met een PartyPPL-account.

Organisator

Een club, festival, promotor of boekingskantoor met een organisatie-account in het portaal.

Event

Een aankondiging van een feest, clubnacht of festival op het platform.

Ticket

Een toegangsbewijs voor een event, uitgegeven door de organisator en via PartyPPL verkocht.

Servicekosten

De vergoeding die PartyPPL per ticket in rekening brengt: € 0,99 plus 2% van de ticketprijs.

Gebruikerscontent

Alles wat jij plaatst: berichten, forumposts, reacties, foto's, reviews, je profielgegevens.

Werkdag

Maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van Nederlandse feestdagen.

3Wanneer gelden deze voorwaarden

Deze voorwaarden gelden zodra je het platform gebruikt, ook als je alleen maar rondkijkt. Maak je een account aan of koop je een ticket, dan bevestig je dat je ze gelezen hebt en accepteert.

Voor organisatoren gelden aanvullend de organisatorvoorwaarden. Voor gedrag in chats, op het forum en bij foto's gelden aanvullend de huisregels. Bij tegenstrijdigheid gaan die specifieke documenten voor op deze algemene voorwaarden.

Naast deze voorwaarden gelden de voorwaarden van de organisator voor het event zelf, bijvoorbeeld over de deur, de leeftijdsgrens en het huisrecht in de zaal. Die vind je op de eventpagina of bij de organisator.

We mogen deze voorwaarden aanpassen. Bij inhoudelijke wijzigingen laten we dat minimaal 30 dagen van tevoren weten via e-mail of een melding in de app. Ben je het er niet mee eens, dan kun je je account opzeggen; wijzigingen gelden niet met terugwerkende kracht voor tickets die je al gekocht hebt.

Algemene voorwaarden van jou of van een derde wijzen we af, tenzij we schriftelijk iets anders afspreken.

4Je account, 18+ en legitimatie

Rondkijken kan zonder account. Voor alles wat sociaal of financieel is moet je inloggen: 'Ik ga', uitnodigen, chatten, reageren, liken, kopen.

Inloggen gaat met je e-mailadres en een zescijferige code. Je kunt daarnaast een passkey en tweestapsverificatie instellen. Je bent zelf verantwoordelijk voor de toegang tot je mailbox en je apparaten; deel je inlogcodes met niemand.

Je moet 18 jaar of ouder zijn om een account te hebben. Bij je eerste login vragen we eenmalig je geboortedatum. We slaan de datum op en of de check geslaagd is; we controleren geen identiteitsbewijs. Vul je een valse geboortedatum in, dan mogen we het account en eventuele tickets ongeldig maken.

Vrijwel alle events op PartyPPL zijn 18+. Een enkel event is 21+ of 16+; dat staat dan op de eventpagina. De leeftijdsgrens van de organisator is leidend, niet die van ons.

Aan de deur controleert de organisator je leeftijd met een geldig identiteitsbewijs. Neem er dus een mee. Je ticket staat op naam, en de organisator mag vragen of die naam bij je identiteitsbewijs hoort. Kun je je niet legitimeren of ben je te jong, dan mag de organisator je weigeren, ook met een geldig ticket, en krijg je je geld niet terug. Dat is niet iets wat wij kunnen rechtzetten.

Eén persoon, één account. Accounts zijn niet overdraagbaar. Je kunt je account op elk moment zelf verwijderen via Instellingen.

5Wat je wel en niet mag doen

Het platform is er om feesten te vinden en met andere mensen te delen. Niet toegestaan is in elk geval:

• haatdragende, bedreigende, discriminerende of seksueel expliciete berichten, en het lastigvallen van andere gebruikers;
• spam, kettingberichten, ongevraagde commerciële promotie of het verkopen van iets anders dan tickets tegen de originele prijs;
• het plaatsen van foto's van herkenbare personen die daar bezwaar tegen maken, of van beeld waarop je geen rechten hebt;
• het handelen in tickets buiten PartyPPL om, of het aanbieden van tickets boven de originele prijs;
• geautomatiseerd scrapen, bulkdownloaden of het omzeilen van limieten; voor datatoegang is er een API in het organisatorportaal;
• het aanmaken van nepaccounts, het overnemen van andermans account, of het omzeilen van een schorsing;
• alles wat de beveiliging of beschikbaarheid van het platform in gevaar brengt.

De volledige gedragsregels voor chat, forum en foto's staan in de huisregels, inclusief hoe je iets meldt en hoe je bezwaar maakt tegen een maatregel.

Beveiligingsonderzoek is welkom volgens de voorwaarden in security.txt. Meld wat je vindt; publiceer het niet meteen.

6Jouw content

Alles wat je plaatst blijft van jou. Je geeft PartyPPL een niet-exclusieve, kosteloze, wereldwijde licentie om die content te hosten, op te slaan, te verkleinen, te tonen en door te geven aan andere gebruikers, precies voor zover dat nodig is om het platform te laten werken. Niet meer dan dat: we verkopen je content niet door en gebruiken hem niet in advertenties.

De licentie is overdraagbaar en sublicentieerbaar aan de partijen die het platform voor ons draaien (hosting, opslag, e-mail), en alleen voor dat doel.

De licentie eindigt zodra je de content verwijdert, met twee praktische uitzonderingen: back-ups verlopen binnen 30 dagen, en berichten in een groepschat of forumtopic blijven voor de andere deelnemers zichtbaar omdat het gesprek anders onleesbaar wordt. Verwijder je je account, dan worden die berichten losgekoppeld van je naam en profiel ('Verwijderd').

Je staat ervoor in dat je de rechten hebt op wat je plaatst. Klopt dat niet, dan mogen we het verwijderen.

Denk je dat iets op PartyPPL inbreuk maakt op jouw rechten, of dat er onrechtmatige content staat? Zie het artikel over melden hieronder.

7Intellectueel eigendom

De naam PartyPPL, het logo met de twee gespiegelde P's, de vormgeving en de software van het platform zijn van ons. Je mag ze niet gebruiken zonder toestemming. Naar ons linken en over ons schrijven mag altijd, daar is geen toestemming voor nodig.

De agenda als geheel is een databank. Het systematisch of herhaald opvragen of hergebruiken van substantiële delen daarvan is niet toegestaan. Wil je met onze gegevens werken, gebruik dan de API en vraag het even.

Artwork, posters en foto's bij een event komen van de organisator of van de oorspronkelijke bron. De rechten daarop blijven bij de rechthebbende; wij tonen het beeld om het event aan te kondigen en linken terug naar de bron. Ben je rechthebbende en wil je beeld weg hebben, dan halen we het weg. Hoe dat gaat, staat in het colofon.

Datum, tijd, locatie, prijs en line-up zijn feiten. Die noemen we, ook als we ze bij een ander hebben gelezen. Redactionele teksten van anderen nemen we niet over.

Namen van artiesten, clubs en festivals gebruiken we beschrijvend, om aan te geven over welk event het gaat. Dat is geen samenwerking en geen goedkeuring, tenzij dat er expliciet bij staat.

8Events op het platform

Events komen op twee manieren binnen: organisatoren plaatsen ze zelf via het portaal, of we importeren ze uit de eigen kanalen van clubs, festivals en ticketplatforms.

Wat een organisator zelf plaatst, gaat langs het agenda-team voordat het zichtbaar wordt; dat duurt normaal gesproken minder dan 24 uur. Geïmporteerde events publiceren we automatisch, met een filter dat eruit haalt wat geen nachtcultuur is, wat voorbij is en wat dubbel staat. Daar kijkt vooraf geen mens naar. We corrigeren achteraf, zodra iemand het meldt of we het zelf zien.

Wij zijn niet de organisator. Datum, tijd, line-up, prijs, leeftijdsgrens en huisregels komen van de organisator of van de bron; die kunnen wijzigen. We doen ons best om dat bij te houden, maar de informatie op de eventpagina is geen garantie. De pagina van de organisator is leidend.

Hoe we eventdata verzamelen en hoe je een vermelding laat corrigeren of verwijderen, staat in het colofon.

9De rol van PartyPPL

PartyPPL is een technisch platform en bemiddelaar. We zijn geen organisator, geen impresariaat, geen locatie en geen uitgever van de events die je hier ziet.

Wat dat betekent, in beide richtingen:

Waar wij verantwoordelijk voor zijn

Het bestelproces, de afhandeling van de betaling, het doorgeven van het ticketgeld aan de organisator, de geldigheid van je ticket in de app en aan de deur, het terugbetalen bij annulering, en het doorgeven van wijzigingen die de organisator bij ons meldt.

Waar de organisator verantwoordelijk voor is

Of het event doorgaat, het programma, de line-up, de prijs, de leeftijdsgrens, de vergunningen, de veiligheid, het huisrecht aan de deur en alles wat er op de avond zelf gebeurt.

Waar de gebruiker verantwoordelijk voor is

Wat hij plaatst in chats, op het forum, in reviews en bij foto's, en de juistheid van de gegevens die hij bij ons invult.

Betalingen lopen via Stripe, dat als betaaldienstverlener optreedt. Wij zijn zelf geen bank en geen betaalinstelling en houden geen bezoekersgeld aan om er iets anders mee te doen dan het door te geven.

Voor content van gebruikers en organisatoren zijn we een hostingdienst in de zin van de Digital Services Act. We beoordelen niet alles vooraf. Zodra we weten dat iets onrechtmatig is, handelen we snel; tot dat moment zijn we er niet aansprakelijk voor.

10Tickets: wie verkoopt wat

De organisator is de verkoper van het ticket; PartyPPL verkoopt het namens hem. De koopovereenkomst voor toegang tot het event komt tot stand tussen jou en de organisator. Wij faciliteren de verkoop, innen het geld en geven het door.

Dat betekent concreet:

• de organisator bepaalt de prijs, de ticketsoorten, de voorwaarden aan de deur en het programma;
• de organisator is verantwoordelijk voor het doorgaan van het event en voor wat er op de avond zelf gebeurt;
• PartyPPL is verantwoordelijk voor het bestelproces, de geldigheid van het ticket in de app en de afhandeling van de betaling.

Bovenop de ticketprijs rekenen we servicekosten van € 0,99 plus 2% van de ticketprijs. Die zie je vóór het afrekenen in het overzicht, en ze staan apart op je bestelbevestiging. Ze dekken betaalkosten, fraudepreventie en het draaien van het platform. Dit is de enige vergoeding die wij aan jou in rekening brengen.

Betalen gaat via Stripe (iDEAL, Apple Pay, kaart). Wij zien of ontvangen zelf geen kaartgegevens. Je ticket is een QR-code in de app en in je bestelmail; die code is persoonlijk en telt één keer aan de deur.

Deel je QR-code met niemand. Wie hem als eerste laat scannen komt binnen; daarna werkt hij niet meer. Een gedeelde of gekopieerde code is jouw risico.

Een ticket is pas geldig als de betaling geslaagd is. Reserveringen tijdens het afrekenen vervallen automatisch na 30 minuten, zodat plaatsen niet onnodig bezet blijven.

11Geen bedenktijd bij tickets

Bij online aankopen heb je normaal 14 dagen bedenktijd. Voor tickets voor een evenement op een bepaalde datum geldt die bedenktijd niet. Dat volgt uit artikel 6:230p sub e van het Burgerlijk Wetboek: de uitzondering voor diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding waarbij een bepaald tijdstip of een bepaalde periode is afgesproken.

Met het afronden van je bestelling bevestig je dat je dit weet en dat je afstand doet van het herroepingsrecht voor dat ticket. Dat staat ook in het afrekenscherm, vóór je op betalen drukt.

De servicekosten horen bij die ticketverkoop en vallen onder dezelfde uitzondering.

Wat wél voor je geldt:

• Annulering. Gaat het event niet door, dan krijg je je geld terug. Zie het volgende artikel.
• Fout van ons. Is er dubbel afgeschreven, of werkt je ticket niet door een storing bij ons, dan betalen we terug of zorgen we alsnog voor toegang.
• Doorverkoop en overdracht. Kun je zelf niet, dan mag je je ticket via ons aanbieden tegen de originele prijs, of het overdragen aan iemand anders.
• Informatie vooraf. We moeten je vóór het afrekenen duidelijk maken wat je koopt, wat het totaal kost en dat er geen bedenktijd is. Doen we dat niet, dan kun je ons daarop aanspreken.

De uitzondering geldt voor toegang tot een event op een bepaalde datum. Zouden we je ooit iets anders verkopen dat daar niet onder valt, dan heb je daar wel 14 dagen bedenktijd op. Op dit moment verkopen we niets anders aan consumenten.

12Annulering, uitstel en terugbetaling

Event geannuleerd

Je krijgt de ticketprijs volledig terug, automatisch, via dezelfde betaalmethode. We streven naar terugbetaling binnen 14 dagen na de annulering. De servicekosten betalen we bij annulering door de organisator ook terug.

Event verplaatst

Je ticket blijft geldig voor de nieuwe datum. Je hoort het per melding en e-mail. Kun je niet, dan kun je je ticket via de doorverkoop aanbieden; een recht op geld terug is er bij uitstel alleen als de organisator dat aanbiedt.

Line-up gewijzigd

Een wijziging in de line-up is geen annulering en geeft geen recht op terugbetaling, tenzij de organisator anders besluit.

Je kunt zelf niet

Dan is er geen recht op terugbetaling. Wel kun je je ticket doorverkopen of overdragen; zie het volgende artikel.

Je wordt aan de deur geweigerd

Bij weigering wegens leeftijd, ontbrekende legitimatie, dronkenschap of het huisrecht van de organisator krijg je niets terug. Vind je de weigering onterecht, richt je dan tot de organisator.

Terugbetalingen lopen terug via Stripe naar de rekening of kaart waarmee je betaald hebt. Lukt dat niet automatisch, dan nemen we contact op. Is er iets misgegaan met een terugbetaling, mail dan info@becyber.nl met je bestelnummer.

De terugbetaling van de ticketprijs komt economisch voor rekening van de organisator. Wij zetten hem in gang en schieten hem waar nodig voor, maar we kunnen niet garanderen dat een organisator die failliet gaat het geld nog heeft. Bij uitblijvende terugbetaling helpen we je met de gegevens die je nodig hebt om de organisator aan te spreken.

13Doorverkoop en overdragen

Kun je niet? Dan kun je je ticket via PartyPPL aanbieden. Doorverkoop mag uitsluitend tegen de originele prijs, geen cent meer. Het systeem zet die prijs zelf; je kunt hem niet aanpassen. Wie op de wachtlijst voor dat event staat, krijgt een melding zodra er een ticket vrijkomt.

Je kunt een ticket ook rechtstreeks overdragen aan iemand anders, bijvoorbeeld iemand met wie je toch al samen ging. De QR-code van de vorige houder vervalt op dat moment; alleen de nieuwe code werkt aan de deur.

Tickets buiten PartyPPL om verkopen, of ze boven de originele prijs aanbieden, is niet toegestaan. We mogen dan het ticket ongeldig maken en het account schorsen. Woekerhandel is precies wat we niet willen zijn.

Een organisator kan ons vragen doorverkoop voor een specifiek event uit te zetten. Doen we dat, dan staat het op de eventpagina.

14Beschikbaarheid, onderhoud en overmacht

We doen ons best om het platform te laten draaien, maar we beloven geen ononderbroken beschikbaarheid. Onderhoud, storingen bij onze leveranciers en overmacht kunnen het platform tijdelijk onbereikbaar maken. Gepland onderhoud plannen we zoveel mogelijk buiten de weekendnachten.

Tickets die je al hebt blijven werken: de app bewaart je ticketpagina en QR-code lokaal, zodat je aan de deur ook zonder verbinding binnenkomt.

We mogen functies wijzigen of stoppen. Gaat het om een functie waar je voor betaald hebt, dan regelen we een redelijke oplossing.

Onder overmacht verstaan we in elk geval: storingen en uitval bij Cloudflare, Stripe of Resend, aanvallen op het platform, stroom- en netwerkuitval, staking, oorlog, brand, overstroming, epidemie en overheidsmaatregelen, zoals een noodverordening waardoor een event niet door mag gaan.

Zolang overmacht duurt, zijn onze verplichtingen opgeschort. Duurt het langer dan 30 dagen, dan mogen we allebei de overeenkomst beëindigen zonder schadevergoeding. Wat je betaald hebt en waar niets tegenover heeft gestaan, betalen we terug.

15Garanties

We leveren het platform met de zorg die je van een vakkundige aanbieder mag verwachten. Wat we toezeggen: de dienst werkt zoals hier beschreven, een geldig ticket werkt aan de deur, en een betaling die is gelukt levert een geldig ticket op.

We garanderen niet:

• dat de gegevens bij een event kloppen; die komen van de organisator of van de bron;
• dat een event doorgaat, dat een artiest speelt of dat het programma blijft zoals aangekondigd;
• dat er tickets beschikbaar zijn of blijven, of dat je via de doorverkoop aan een ticket komt;
• dat de agenda volledig is; we missen events, en dat zal ook zo blijven;
• dat het platform foutloos of altijd bereikbaar is.

Ben je consument, dan houd je je wettelijke rechten. Een beperking in dit artikel geldt niet voor zover dwingend recht anders bepaalt.

16Aansprakelijkheid

PartyPPL is niet aansprakelijk voor wat er op een event gebeurt, voor de kwaliteit of het doorgaan ervan, of voor het handelen van organisatoren, locaties of andere gebruikers.

Voor schade die wel aan ons toe te rekenen is, geldt een maximum: het bedrag dat je in de twaalf maanden voorafgaand aan de schade aan ons betaald hebt aan servicekosten en andere vergoedingen, met een minimum van € 100. Dat maximum geldt per gebeurtenis of reeks samenhangende gebeurtenissen.

Uitgesloten is in elk geval aansprakelijkheid voor:

• schade door het event zelf, de locatie, de organisator, een artiest of een andere bezoeker;
• indirecte schade: gederfde winst, gemiste omzet, gemiste kansen, reis- en verblijfkosten en andere gevolgschade;
• schade doordat je je inlogcode, je account of je QR-code met iemand anders deelde;
• schade door content van andere gebruikers;
• schade door overmacht;
• schade doordat je onjuiste gegevens bij ons hebt ingevuld.

Een aanspraak op ons vervalt als je hem niet binnen twaalf maanden meldt nadat je de schade ontdekte of redelijkerwijs had kunnen ontdekken.

Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van PartyPPL, bij schade door dood of lichamelijk letsel, en niet voor zover dwingend consumentenrecht ze verbiedt. Ben je consument, dan tast dit artikel je wettelijke rechten niet aan.

17Onrechtmatige content melden

Zie je iets op PartyPPL dat volgens jou onrechtmatig is, meld het dan. Dat kan met de meldknop bij elk bericht, elke review en elke foto, of per e-mail op info@becyber.nl met 'melding' in het onderwerp. Dit is ons contactpunt in de zin van de Digital Services Act; we communiceren in het Nederlands en het Engels.

De termijnen die we aanhouden:

1. Je krijgt een ontvangstbevestiging, bij een e-mail uiterlijk de volgende werkdag.
2. Een mens beoordeelt de melding. Normaal binnen 24 uur, uiterlijk binnen vijf werkdagen.
3. Je hoort wat we besloten hebben en waarom. Wordt er content verwijderd of een account beperkt, dan krijgt degene die het betreft dezelfde motivering en hoort hij wat hij ertegen kan doen.
4. Beide kanten kunnen binnen zes maanden bezwaar maken op hetzelfde adres. Een andere persoon dan degene die de beslissing nam kijkt ernaar en antwoordt binnen vijf werkdagen.

De volledige procedure, inclusief wat er in een melding moet staan, staat in het colofon. Voor meldingen over gedrag tussen gebruikers zijn de huisregels sneller.

Geautomatiseerde middelen. Een beslissing om content te verwijderen of een account te beperken nemen we nooit volledig geautomatiseerd; daar kijkt altijd een mens naar. Wel draait er techniek die vanzelf werkt: de import filtert events op datum, dubbelingen en de vraag of het nachtcultuur is, er gelden snelheidslimieten op inloggen, uploaden en berichten, en een ticket dat je doorverkoopt krijgt automatisch de originele prijs. Raakt zoiets je onterecht, mail dan; dan kijkt er alsnog een mens naar.

18Schorsing en beëindiging

We mogen content verwijderen en een account beperken, schorsen of verwijderen bij overtreding van deze voorwaarden of de huisregels. We vertellen erbij waarom, tenzij dat een onderzoek of iemands veiligheid in gevaar brengt.

We kiezen de lichtste maatregel die werkt. De ladder loopt van een waarschuwing via het verwijderen van content en een tijdelijke beperking naar schorsing en verwijdering. Die ladder staat uitgeschreven in de huisregels.

Je kunt tegen elke maatregel bezwaar maken via info@becyber.nl. Een mens kijkt ernaar en je krijgt binnen vijf werkdagen antwoord.

Een schorsing raakt je tickets niet. Wat je gekocht hebt blijft geldig en je komt gewoon binnen.

Je kunt zelf op elk moment stoppen: verwijder je account onder Instellingen. Geldige tickets blijven geldig; voor de afhandeling daarvan bewaren we de bestelgegevens zoals beschreven in de privacyverklaring.

19Klachten

Klacht over het platform, een bestelling, een terugbetaling of onze service? Mail info@becyber.nl met je bestelnummer of je handle en een korte beschrijving. Je hoeft geen formulier in te vullen.

1. Je krijgt binnen twee werkdagen een bevestiging dat we je klacht hebben.
2. Je krijgt binnen veertien dagen een inhoudelijk antwoord. Hebben we langer nodig, dan zeggen we dat binnen die veertien dagen, met een reden en een nieuwe termijn.
3. Komen we er samen niet uit, dan zeggen we dat expliciet, zodat je weet dat de interne route klaar is en je verder kunt.

Gaat je klacht over het event zelf, het programma, de rij of de gang van zaken aan de deur, dan is de organisator je aanspreekpunt. Wij zijn daar niet de verkoper. We geven je de contactgegevens en helpen je op weg.

Ben je consument in de EU, dan kun je een geschil ook buitengerechtelijk proberen op te lossen. Het ODR-platform van de Europese Commissie, waar consumenten jarenlang naartoe werden verwezen, is per 20 juli 2025 gesloten; de toelichting daarop staat op ec.europa.eu/consumers/odr. Gaat het om een aankoop over de grens, dan helpt het Europees Consumenten Centrum: eccnederland.nl.

We zijn niet aangesloten bij een geschillencommissie. We werken wel mee aan een redelijke buitengerechtelijke oplossing als jij die voorstelt.

20Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze voorwaarden en op elk gebruik van het platform is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.

Ben je consument met je gewone verblijfplaats in een ander EU-land, dan behoudt die rechtskeuze je de bescherming van de dwingende regels van jouw land. Die raak je hierdoor niet kwijt.

Geschillen leggen we voor aan de rechtbank Oost-Brabant, locatie 's-Hertogenbosch, het arrondissement waarin de aanbieder gevestigd is. Ben je consument, dan mag je ook kiezen voor de rechter van je eigen woonplaats, en mogen wij je alleen daar dagvaarden.

Loop eerst de klachtenroute hierboven. Dat is sneller en het kost ons allebei niets.

Gaat het over je persoonsgegevens, dan kun je daarnaast altijd klagen bij de Autoriteit Persoonsgegevens; zie de privacyverklaring.

21Slotbepalingen

Taal

Deze voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands. De Engelse versie is een vertaling voor je gemak. Bij verschil tussen de twee gaat de Nederlandse tekst voor.

Nietigheid

Blijkt een bepaling ongeldig, dan blijven de andere gewoon gelden. Voor de ongeldige bepaling komt een regel in de plaats die er qua strekking zo dicht mogelijk bij komt.

Overdracht

Wij mogen onze rechten en verplichtingen overdragen aan een andere partij, bijvoorbeeld bij een overname. We laten je dat vooraf weten en je kunt dan je account opzeggen. Jouw account en je rechten daaruit kun je niet overdragen.

Geen afstand

Handhaven we een keer iets niet, dan doen we daarmee geen afstand van het recht om dat later wel te doen.

Communicatie

We bereiken je per e-mail, via meldingen in de app en via deze pagina's. Zorg dat je e-mailadres klopt; berichten die daarheen gaan gelden als ontvangen.